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Entre Também na Era das Lives e se Aproxime de seu Cliente Durante a Pandemia
Fazer uma live amadora pode ser fácil. Através do seu celular, você poderá escolher qualquer rede social que desejar e começar a transmitir. Porém, não é tão simples fazer isso profissionalmente. Aprenda a fazer lives e se aproximar do seu cliente:

Sobre o vídeo e como realizar as lives para aproximar o cliente
- Não realize sua live em qualquer lugar: tenha um espaço bem iluminado e com um fundo que não tire a atenção do cliente.
- Produza um roteiro: tenha em mente tudo o que você precisa falar, mas siga uma lista de assuntos com início, meio e fim, dando assim uma maior dinâmica ao seu vídeo.
- Tenha uma boa conexão de internet para que sua transmissão não tenha problemas enquanto você estiver falando algo muito importante e que irá ser decisivo para o cliente.
- Tenha um caminho antes de ofertar algo para seu cliente: não saia disparando uma venda logo de início, pois é muito capaz do cliente não ficar até o final da live para ouvir o conteúdo que você produziu. Deixe-o na expectativa, para que ele saiba que, em breve, receberá uma informação crucial e que vai mudar a vida dele, mas que ele precisará ter paciência para ouvi-la.
- Utilize um CTA para realizar a venda ou encaminhar seu cliente para outro conteúdo, induzindo-o, a seguir, ao caminho que você estipulou.
- Ao fim, responda as dúvidas de quem está assistindo: você pode ter deixado passar alguma informação e este é o momento de deixar tudo o mais claro possível para ele.
Realize testes e utilize softwares que ajudem na transmissão e a tornem mais profissional

Utilizar aplicativos que possibilitam a utilização de mais de uma tela, por exemplo, tornam sua live mais profissional, além de você poder mostrar de forma visual o que você está ensinando ou levando para o público.

Além disso, antes de começar a transmitir, realize testes para verificar se tudo ocorre da forma planejada, sem problemas, e que o que você precisa está ao seu alcance.

Faça-os preencherem formulários e disponibilize um conteúdo extra em troca

Faça com que as pessoas que estão interessadas em assistir seu conteúdo se tornem leads, encaminhando um formulário para que eles preencham em troca de e-books, ofertas ou facilidades exclusivas.

Utilize um bom equipamento

Não transmita de um celular que você não sabe como é a qualidade da câmera, pois isso pode quebrar a expectativa dos clientes que estão em busca de um conteúdo de qualidade e com uma boa transmissão, que tire suas dúvidas e seja determinante no processo de compra.

Se possível, tenha uma iluminação artificial que ajude a luz natural a manter uma boa qualidade de vídeo.

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12/06/2020
Como Aumentar seus Leads com o Marketing Digital Mesmo Durante a Pandemia

A pandemia do novo coronavírus afetou o mercado de uma forma geral e muitas empresas estão encontrando dificuldades na hora de atrair novos clientes da forma que vinham fazendo anteriormente. Em razão disso, tratemos algumas dicas de como aumentar seus leads com o marketing digital, mesmo com a pandemia ainda pressionando alguns setores do mercado.

Acompanhe o comportamento do consumidor e aumente seus leads com o marketing digital na pandemia

Agora, mais do que nunca, é hora de ficar atento sobre como o consumidor age durante o processo da jornada de compra.

Verifique o que ele está pesquisando, analise por quanto tempo ele permanece em uma mesma página, observe os locais que ele clica e quais informações ele permanece mais tempo.

Assim, você conseguirá definir qual é a melhor abordagem a ser utilizada com ele e qual o nível de necessidade dele sobre o seu produto ou serviço naquele momento.

Crie bons conteúdos e tenha informações muito claras

Ter bons conteúdos e postá-los com regularidade traz mais relevância para seu site ou blog, além de apresentar mais detalhes sobre o seu trabalho, seus produtos ou serviços e sobre como sua empresa visualiza o mundo e disponibiliza soluções para seu cliente na hora em que ele possuir um problema a ser resolvido.

Também crie opções fáceis para que seus clientes saibam exatamente qual o próximo passo a ser realizado. Um cliente que deseja ir rapidamente para a compra buscará por um botão de carrinho, pedido ou orçamento; já outro cliente, que queira mais informações sobre o que está visualizando, buscará um botão de mais detalhes ou ver mais; por fim, aqueles que não se interessaram, devem ter uma opção fácil de menus ou redirecionamento, para que possam reconhecer, de forma rápida, outras opções e permanecer em seu site.

Disponibilize conteúdos gratuitos que falem mais sobre sua empresa

Pessoas mais bem informadas têm menos dúvidas na hora da decisão da compra. Portanto, divulgue conteúdos gratuitos que possam não ter relação direta com a venda, mas que levem ao consumidor as soluções de suas dúvidas.

Se sua empresa vende produtos de papelaria, por exemplo, divulgue materiais, dicas, videoaulas e lives que ensinem organização, apresentem brincadeiras com dobraduras, despertem a criatividade da pintura e da escrita, entre outras formas de utilizar os produtos que você vende para o dia a dia das pessoas.

Não venda produtos: entregue soluções

Neste momento, mais do que nunca, não é hora de sair vendendo produtos apenas por vender. Trabalhe sua base de leads e de novos clientes apresentando soluções que façam efeito agora, no momento em que eles mais precisam.

O entendimento do consumidor mudou e ele busca não só um produto momentâneo, mas sim uma marca ou empresa com quem ele pode contar sempre que precisar; isso traz maior maturidade e fidelidade na hora de realizar uma compra.

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05/06/2020
Como Realizar um bom Planejamento do Marketing de sua Empresa após a Pandemia?

Reunimos algumas dicas de como realizar um bom planejamento do marketing da sua empresa para retomar o quanto antes os negócios que ficaram paralisados durante a pandemia.

Tenha uma equipe de tomadas de decisões

Uma equipe voltada para as tomadas de decisões mais urgentes irá auxiliar sua empresa a retomar as atividades com menor impacto, pois eles estarão focados em priorizar as demandas mais urgentes e trazer ideias de como resolver os assuntos pendentes de umas forma mais ágil, organizada e que traga pequenos resultados já em curto prazo.

Realizar uma avaliação de todos os clientes da empresa

É importante neste momento também verificar a situação em que os clientes se encontram e analisar meios de restaurar negócios que estavam paralisados e retomar as negociações com que ainda não está pronto para a compra, mas possui ainda a dor ou a necessidade a ser solucionada.

Melhorar a comunicação tanto interna quanto externa

Agora a comunicação é mais importante do que nunca, pois qualquer erro terá um impacto maior do que anteriormente a pandemia. Seus funcionários devem estar a par de todos os processos necessários no momentos e tudo o que eles precisam realizar para fazer seu trabalho bem feito. Além disso, estabeleça uma comunicação clara e facilitada com seus clientes, para que eles saibam que você não esqueceu dele e ainda está disposto a ajudá-lo independente do tempo que passou dentro da crise.

Não é hora de cobranças excessivas

É hora de prezar pelo bem-estar físico e mental dos funcionários e fazer com que eles mostrem o melhor de sua empresa antes de tentar vender a força algum produto para seus clientes. O momento é delicado, mas só quem conseguir manter a cabeça no lugar irá localizar as melhores ideias e os melhores caminhos.

Desenvolver ações de marketing voltadas para a humanização de sua empresa

Também é necessário mostrar que sua empresa está junto com seus clientes na luta contra a doença e que não irá extrapolar os limites impostos pelos órgãos responsáveis, tanto com seus funcionários quanto com a exposição desnecessária de seus clientes.

Tornar-se mais próximo nas redes sociais

Faça conteúdos voltados para como seus clientes se sentem, o que eles estão fazendo no período de isolamento e veja como eles estão com as necessidades e dores que eles possuíam antes da pandemia, se ainda há a possibilidade de mostrar para ele que você está disposto a resolver seu problema.

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27/05/2020
Minimizando a Pandemia com o Marketing Digital

Estamos todos preocupadas com os problemas causados pela pandemia e consequentemente com a queda dos acessos, leads, oportunidades de venda e a receita que entra em nossas empresas. Porém, é possível reverter isso e começar a preparar seus atuais clientes e futuros compradores a se voltar para a sua marca durante e após o final da crise, minimizando a pandemia com o marketing digital.

Elaboramos algumas dicas que trarão para perto o cliente, já que mesmo sem poder realizar grandes coisas por conta do isolamento social, os problemas e necessidades do seu público permanecem as mesmas.

Busque praticar a missão de sua empresa

Agora é a hora, mais do que nunca, de deixar transparecer a missão de sua marca para o público, fazendo com que ele entenda sua razão de existir e como você busca solucionar seus problemas que ele possui no momento.

Mostre também as medidas que você tomou diante da quarentena, como home office, serviços de entrega, comodidades para os clientes e funcionários, equipamentos de segurança, entre outras ações.

Apresente também as tecnologias que você utiliza para permanecer resolvendo as necessidades dos clientes mesmo que a distância, qualificando todas as suas prioridades no momento.

Seja mais humano

Traga ações para seu marketing que mostre que você é apenas uma empresa que está engajada em vender mais a todo custo e sim uma empresa que olha para seus clientes e funcionários como seres humanos e que você toma medidas sempre que necessário para trazer mais humanidade para seu ambiente de trabalho, seja com pequenas ou grandes ações.

Crie conteúdos interativos

Para se aproximar ainda mais dos clientes, traga conteúdos que os faça interagir, como quiz, perguntas e respostas, jogo de palpites ou que os faça responder perguntas que estejam ligadas a sua área de trabalho.

Com isso, seus clientes poderão informar o que desejam, quais suas dores e você terá um ótimo direcionamento para vendas, entregando a seus clientes o que eles mais precisam.

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13/05/2020