O fundo do funil de vendas é a etapa em que os seus leads (clientes em potencial) irão para o seu objetivo final: a conversão, ou seja, a venda. O material do fundo de funil será o mais direto possível, pois o objetivo é fechar a venda.
Por isso, hoje vamos falar sobre:
- Quais as características do fundo de funil?
- Quais as dúvidas devem ser respondidas?
- Dicas gerais de produção de conteúdo.
Confira!
Quais as características do fundo de funil?
A maior característica dessa última etapa do funil de vendas é o conteúdo de vendas. Em todas as outras etapas sua empresa construiu um relacionamento com o cliente.
- Topo: descoberta do problema
- Meio: descoberta de ferramentas e formas de resolver o problema
- Fundo: apresentação de um produto que pode resolver o problema (o produto da sua empresa, no caso)
No fundo do funil, o lead está analisando as suas opções. Então, falar sobre o seu serviço ou produto é essencial.
- Nesta etapa, o foco do seu conteúdo deve ser conduzir o lead a solucionar seu problema por meio da compra do seu produto.
Quais dúvidas devem ser respondidas?
Outro objetivo da produção de conteúdo para fundo de funil é reforçar a autoridade da sua empresa. Isso pode ser feito por meio da prova social.
- Prova social: feita com a comprovação de que outras pessoas (ou empresas, no caso de B2B) aprovam o serviço ou produto da sua empresa.
Cases de sucesso e histórias de clientes satisfeitos são sempre boas opções para conteúdos de fundo de funil.
Além disso, fique atento a perguntas sobre:
- Formas de pagamento
- Como utilizar o serviço ou produto
- Contratos e reuniões (caso sua empresa trabalhe dessa forma)
Dicas gerais de produção de conteúdo
Para você conseguir entregar um bom conteúdo nessa etapa, separamos três dicas:
- Procure solucionar o problema do seu lead: às vezes, o problema do seu lead não leva à compra imediata, e tudo bem. Lembre-se de oferecer soluções a ele. Isso cria confiança entre a empresa e o cliente.
- Aproveite os depoimentos dos seus clientes: “Prova social”, lembra? Utilize os comentários de clientes para aumentar a conversão. Essa estratégia acaba resultando em uma identificação, além de melhorar a sua credibilidade, já que não é a empresa que está falando sobre si.
- Seja transparente: A hora de anunciar o valor de um produto sempre pode ser delicada, mas faça isso de forma clara e direta, apresentando todos os passos de compra ao lead.
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