O TikTok acaba de adicionar uma nova funcionalidade aos anúncios Promover: agora, marcas podem redirecionar potenciais clientes para aplicativos de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger, Line e Zalo, em vez de manter a conversa apenas no inbox do TikTok.

A novidade está disponível para campanhas com objetivo de geração de leads e oferece mais flexibilidade na hora de se conectar com o público. Através dessa função, o anunciante escolhe qual app de mensagens deseja usar e, desde que o usuário tenha esse aplicativo instalado no celular, o anúncio pode levá-lo diretamente para essa plataforma.

Até o momento, os aplicativos compatíveis são LINE, Zalo, WhatsApp e Facebook Messenger. Isso possibilita que marcas concentrem seus atendimentos em um único canal, facilitando a gestão de contatos e melhorando a taxa de resposta.

Com o aumento da preferência por mensagens diretas como forma de comunicação entre marcas e consumidores, essa mudança pode ajudar a otimizar campanhas, gerar mais engajamento e estreitar o relacionamento com o cliente.

Fonte: www.socialmediatoday.com