Dove lança programa “EmbaixaDove” e transforma fãs em embaixadores da marca

A Dove acaba de estrear o EmbaixaDove, seu primeiro programa de relacionamento voltado a fãs e criadores que já demonstram amor genuíno pela marca. Desenvolvido em parceria com a BR Media, o projeto propõe um novo modelo de conexão entre marcas e pessoas no qual consumidores deixam de ser apenas clientes para se tornarem embaixadores ativos e cocriadores de conteúdo.

O programa nasce em um momento em que a creator economy está em plena expansão global. Estimativas da Deloitte e Goldman Sachs apontam que o setor, avaliado em US$ 250 bilhões, deve atingir US$ 480 bilhões até 2027. E o Brasil é destaque nesse cenário: segundo a Nielsen, o país ocupa o 2º lugar mundial em número de influenciadores, com 10,5 milhões de profissionais atuando apenas no Instagram.

Um novo tipo de relacionamento

Mais do que uma ação pontual, o EmbaixaDove representa a visão de longo prazo da marca.

“Escolhemos o formato de aplicativo como uma aposta inovadora para um relacionamento próximo e uma escuta verdadeiramente ativa”, explica Thais Schreiner, gerente de conteúdo e influência de Dove.

O programa oferece conteúdos exclusivos, lançamentos antecipados, missões com recompensas e experimentação de produtos em primeira mão. O formato é totalmente gamificado: os participantes realizam missões criativas e ganham pontos que podem ser trocados por produtos, experiências ou acesso a novidades da marca.

Na primeira fase, os usuários receberão kits exclusivos para criar conteúdos autênticos e serão recompensados conforme o engajamento.

Influência genuína e propósito compartilhado

Com o EmbaixaDove, a marca muda o foco da performance tradicional para a influência genuína, aquela que nasce da identificação real com seus valores.

“Acreditamos que marcas fortes são aquelas que cultivam relacionamentos baseados em escuta, troca e propósito”, afirma Schreiner. “O EmbaixaDove nasce de um desejo genuíno de dar voz a quem já multiplica nossos valores no dia a dia.”

O programa amplia o olhar da Dove para o que ela chama de Consumer Generated Content: publicações feitas por pessoas comuns, sem roteiros, mostrando o impacto real dos produtos na rotina. Essa autenticidade é o que a marca busca valorizar e recompensar.

Responsável pela operação do projeto, a BR Media usou a tecnologia da sua plataforma MIS, especializada em microinfluência, para construir o app do EmbaixaDove.

“Nosso desafio foi criar uma experiência que unisse performance e propósito. Optar por uma tecnologia própria foi estratégico: queríamos liberdade para desenvolver algo único, que refletisse o espírito da comunidade Dove”, explica Thiago Bispo, VP de Negócios da BR Media.

O aplicativo, que será expandido ao longo de 2026, reúne missões, conteúdos, ranking de engajamento e prêmios exclusivos e deve futuramente incluir um programa de afiliação interno.

O EmbaixaDove reforça o movimento de marcas que constroem comunidades, não apenas campanhas. Ao priorizar conexões reais e de longo prazo, Dove aposta em um modelo que pode redefinir o marketing de influência no Brasil.

“O poder da influência não está mais nas grandes audiências, e sim nas microcomunidades engajadas. O desafio agora é transformar propósito em conversa e conversa em cultura”, conclui Bispo.

Com isso, Dove reafirma seu lugar como uma lovebrand global que entende o poder das vozes reais e da conexão humana.