Muitas empresas estão inseridas nas redes sociais, porém poucas conseguem produzir conteúdo que faz com que os usuários interajam conforme necessitam. Sem esse nível de envolvimento, o conteúdo dificilmente cumpre seu verdadeiro propósito. Felizmente, existem muitas maneiras de criar conteúdo interessante, com probabilidade de se espalhar pelas mídias sociais.
Como nosso propósito principal é educar sobre o Marketing Digital para pequenas e médias empresas, hoje vamos explicar:
- O que motiva os usuários a compartilhar conteúdo?
- Dicas para criar conteúdo compartilhável.
Confira!
O que motiva os usuários a compartilhar conteúdo?
Existe uma ciência por trás da motivação dos usuários para compartilhar conteúdo digital. Os pesquisadores descobriram uma série de gatilhos psicológicos que inspiram as pessoas a se envolverem em atividades online, como:
- Aprovação social: as pessoas adoram expressar suas atitudes e receber feedback positivo de seu círculo de amigos e conhecidos. Compartilhar conteúdo é uma forma de expressar a personalidade. Por isso é tão importante o branding deixar claro quais ideais a empresa defende. Os clientes podem se identificar.
Essa identificação nos leva ao segundo gatilho.
- Relacionamento: os humanos são seres sociais. Todos nós queremos cultivar relacionamentos com outras pessoas, e o conteúdo digital nos permite fazer isso com mais facilidade e frequência. A sua empresa se relaciona com os clientes? Demonstra se importar com eles? Oferece conteúdo que gere sensação de proximidade e amizade?
Conteúdo com levando em conta esse gatilho pode ser criado pode ser, por exemplo, stories do processo de criação dos produtos ou da prestação dos serviços.
- Emoções: O conteúdo divertido inclui humor, memes, vídeos, música e muito mais. Conteúdo com essas características engaja muito mais!
Você pode aprender mais sobre esses gatilhos nos seguintes livros:
- Contágio: Porque as coisas pegam – Jonah Berger
- Marketing 4.0 – Iwan Setiawan e Philip Kotler
Dicas para criar conteúdo compartilhável
Explore tópicos atuais:
Manter-se atualizado é obrigatório para todos os profissionais de marketing. Você deve sempre acompanhar as últimas notícias e usá-las para criar conteúdo compartilhável quando apropriado.
Veja, por exemplo, as redes sociais do Governo do Estado de São Paulo, que usou a vitória de Rayssa Leal nas olimpíadas de Tóquio 2020 para fazer propaganda da campanha de vacinação.
Use conteúdo em vídeo:
Não é à toa que o Instagram tem integrado cada vez mais conteúdo em vídeo em sua plataforma. Primeiro com os vídeos do feed, seguido pelo IGTV e Reels: os vídeos têm taxas de retenção maiores e engajam mais. Portanto, tenha bastante atenção e utilize vídeos em sua estratégia de marketing.
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