Após tentativas frustradas de desenvolver chatbots com os Messenger Bots em 2016 e bots com IA e estilo de celebridades no ano passado, a Meta está agora testando bots criados por influenciadores que podem interagir com seus fãs como se fossem eles. No entanto, há preocupações sobre se esses chatbots estão enganando os seguidores.
Durante uma teleconferência, Mark Zuckerberg discutiu a aplicação da IA para algo mais valioso, como ajudar empresas. Segundo Zuckerberg, o objetivo é permitir que empresas integrem seu conteúdo e catálogo em um agente de IA, impulsionando vendas e economizando custos. Ele espera que isso aumente significativamente a receita com mensagens comerciais.
A Meta está desenvolvendo “IAs empresariais” que terão acesso a informações detalhadas sobre produtos e oferecerão atendimento personalizado aos clientes. Além disso, a Meta está integrando IA em ferramentas de anúncio. Em breve, empreendedores poderão definir um objetivo para seus anúncios, enquanto a IA cuidará das variações como preenchimento de formulários, criação de catálogos e atendimento ao cliente.
Fonte: www.socialmediatoday.com
